Rechtliches - Widerrufsbelehrung
Informationen zu Ihrem Recht, Verträge innerhalb von 14 Tagen widerrufen zu können.
Widerrufsrecht für digitale Inhalte
Allgemeines Widerrufsrecht
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht für:
- Dienstleistungen, die bereits begonnen oder vollständig erbracht wurden, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist, sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben.
- Digitale Inhalte, deren Lieferung begonnen hat, sofern Sie ausdrücklich Ihr Recht auf Widerruf anerkannt haben.
- Maßgeschneiderte oder individualisierte therapeutische Leistungen, die speziell auf die Anforderungen des Patienten abgestimmt sind.
Widerrufsfristen
- Der Tag, in den der Vertragsschluss fällt
- Tage, die nach dem Ende der Widerrufsfrist liegen
Widerrufsverfahren und Kontakt
Wie Sie widerrufen
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Was passiert nach Widerruf
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Zahlungen, die von Ihnen erhalten haben, einschließlich Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zu erstatten.
Rückforderung von bereits erbrachten Dienstleistungen
Sofern Sie verlangt haben, dass die Dienstleistungen vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen sollen, zahlen Sie uns einen angemessenen Betrag, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts in Bezug auf diesen Vertrag unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen entspricht.
Besonderheiten bei beratenden Leistungen
Widerruf nach Leistungsbeginn
Bei therapeutischen und beratenden Leistungen kann ein Widerruf nur erfolgen, bevor die Leistung begonnen hat. Teilweise oder vollständig erbrachte Leistungen können nicht widerrufen werden.
Das Widerrufsrecht gilt nur, solange noch kein Termin vereinbart wurde. Sobald ein Termin verbindlich gebucht ist, entfällt das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB, da die Dienstleistung vorbereitet bzw. teilweise erbracht wird.
Mit der Buchung eines Coaching-Pakets, das mehrere Sitzungen umfasst, wird das Paket als einheitliche Dienstleistung betrachtet. Das Widerrufsrecht nach §§ 355, 312g BGB erlischt daher mit Buchung des ersten Termins für das gesamte Paket, da es sich um eine Dienstleistung im Zusammenhang mit Freizeit- oder Coachingaktivitäten handelt, die zu einem festen Termin oder Terminen erbracht wird (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Ein separates Widerrufsrecht für einzelne Sitzungen innerhalb des Pakets besteht nicht.
Informierte Zustimmung
Der Verbraucher bestätigt durch den Vertragsabschluss, dass er die Besonderheiten therapeutischer Leistungen verstanden hat und akzeptiert, dass diese nicht wie Waren zurückgegeben oder storniert werden können.
Datenschutz und weitere Informationen
Für weitere Informationen zum Datenschutz beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung
Zusätzliche rechtliche Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Hinweis zu verbraucherschützenden Vorschriften
Diese Widerrufsbelehrung basiert auf den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) und der Verordnung über Informations- und Nachweispflichten (VOPN).
Im Falle von Widersprüchen zwischen dieser Belehrung und den gesetzlichen Bestimmungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Widerrufsvorlage für Kund:innen
Stand: 20. November 2025